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    プライバシー方針

    最終更新日:2016年4月1日

    ワーナー・ブラザース・エンターテイメント・グループ(以下「当社」といいます)の公式サイトをご利用いただき、ありがとうございます。当社は、お客様のプライバシーを重要と考えています。お客様のプライバシー保護向上のため、このページでは、当社のオンライン上での情報の取扱と、お客様が当社のオンライン及びモバイル向けウェブサイト、サービス及びアプリケーション(以下「当社ウェブサイト」といいます)における個人情報の収集・使用に関して、お客様がどのような選択ができるかについて説明いたします。当社ウェブサイト上で提供されるサービスによっては、情報の取扱及び選択について追加のお知らせがある場合があります。このような追加のお知らせをお読みいただき、それがお客様にどのように適用されるかをご理解ください。

    当社が収集する情報

    登録・アカウント情報

    当社ウェブサイトには、商品の注文、ゲーム、批評やユーザーレビューの閲覧、コンテストへの参加、投票、映画、TV番組その他コンテンツの評価、意見の表明、オンラインニュースレター等当社サービスの受領、当社のオンラインフォーラムやコミュニティへの参加ができるものがあります。当社ウェブサイトをご利用いただく際、お客様にアカウントの作成又はアプリケーションの登録申請をお願いすることがありますが、この場合、お客様への連絡又はお客様の特定及びお客様のアカウント管理のために個人情報を提供していただきます。お客様のアカウントの一部として提供していただく個人情報の項目には、氏名、住所、メールアドレス、電話番号、ファックス番号、クレジットカード及び請求先情報、お客様のご興味やコンテンツ、商品、プログラム及びサービスのご利用に関する情報、その他お客様が当社に提供する情報が含まれます。

    他人に関する情報/友人の招待

    当社ウェブサイトには、お客様が他人の情報を提供できるものがあります。例えば、お客様がコンテンツやおすすめを共有し、電子メールによるグリーティングカードを送るために誰かの氏名やメールアドレスを入力したり、お客様がオンラインでギフトを注文し受取人に直接送付することを希望する場合は受取人の氏名と住所を提供したりすることがあります。このようなプロセスの一環として他人に関して収集される個人情報の項目には、受取人の氏名、住所、メールアドレス、電話番号、受取人のご興味やコンテンツ、商品、プログラム及びサービスのご利用に関する情報が含まれます。

    当社ウェブサイトの中には、お客様の友人を当社サービスに参加するよう招待したり、ソーシャル・メディア機能によりお客様と繋がるよう働きかけたりすることができるものがあります。友人の招待は常にオプションとなります。これを行うには、友人の連絡先情報を提供するか、お客様のログイン認証を入力してこのような操作が可能な他のウェブサイト(例えば、Yahoo!やGmail)のお客様のアドレス帳からメールアドレスをインポートすることもできます。体験を共有する際には、お客様に招待したい友人を選んでいただきます。

    他の情報源からの情報

    当社は、当社がオンラインで取得した情報を外部の記録と統合したうえ、お客様のご興味に合った商品やサービスをご提供できるようにするため等の目的で、本プライバシー方針に従い当該情報を利用することがあります。

    ソーシャル・メディア

    お客様は、Facebookで提供されるもの等、第三者のソーシャル・メディア・サイト、プラグイン及びアプリケーション上において又はこれらを経由して当社のコンテンツ及びその他提供サービス(動画、ゲーム、アプリケーション等)をご利用いただけます。また、お客様の当社アカウントと第三者ソーシャル・メディア・サイトをリンクさせることもできます。第三者のソーシャル・メディア・サイト、サービス、プラグイン又はアプリケーションにお客様のアカウントをリンクさせる場合、又はこれらの上において若しくはこれらを経由して当社のコンテンツを利用される場合、お客様のソーシャル・メディア・アカウントにおける特定の情報(氏名、メールアドレス、プロフィール写真、性別、誕生日、場所、友達リストとその連絡先情報、フォローしている人又はフォローされている人、お客様が投稿したメッセージや「いいね」など)に当社が継続的にアクセスできる場合があります。また、当社は、お客様による当社のコンテンツご利用履歴から、個人を特定しない情報(閲覧したコンテンツ、ゲーム成績、ハイスコア、お客様が閲覧又はクリックしたコンテンツ内の広告に関する情報など)を取得することがあります。

    お客様がご自身のソーシャル・メディア・アカウントから当社ウェブサイトに情報を提供された場合、当社は、(i)お客様専用のコンテンツを提供すること、(ii)当社ウェブサイトの内外を問わず当社からのオンラインサービスをお客様に合ったものにすること、(iii)ソーシャル・メディア・サイト経由で又は直接、最新のニュース、特別サービス、謝礼に関するお知らせを行うことがあります。情報を提供することにより、お客様は、本プライバシー方針に従って情報が利用されることについて同意したことになります。なお、当社ウェブサイトにおいて、お客様が情報を提供する前に、当社がお客様による同意についてご確認をお願いする場合があります。

    お客様が情報又はコンテンツを投稿した場合(当社ウェブサイトにおいて写真の投稿、ブログへのコメント、オンラインフォーラムやコミュニティへの参加、又はソーシャル・メディア・サイト、プラグインその他アプリケーションを経由した当社ウェブサイトの利用等)、お客様のプライバシー設定に応じて、当該情報がインターネット上で公開されることがあります。その場合、当社はその情報がさらに使用されることを防ぐことができません。ソーシャル・メディア・サイトのプライバシー設定により、どのデータを共有するかを制御できる場合があります。プライバシー設定のカスタマイズ方法と第三者ソーシャル・メディア・サイトによるお客様の個人情報の取扱方法に関する詳細情報については、当該サイトのプライバシーのヘルプガイド、プライバシー方針及び利用規約をご参照ください。

    モバイル機器からの情報収集

    携帯電話又はその他モバイル機器から当社ウェブサイトにアクセスする場合、当社はお客様の機器識別コード(unique device identifier)やモバイル機器IPアドレス(MACアドレスなど)に加え、お客様の機器のOS、携帯電話会社及びモバイルインターネットのブラウザに関する情報、お客様の正確な位置情報その他本プライバシー方針に記載する情報を収集することもあります。

    要求された情報の提供

    要求された個人情報を当社に提供されたお客様のみが商品、プログラム及びサービスの注文を行うことができ、又は当社ウェブサイトのアクティビティやサービスに参加することができる場合があります。

    技術及び利用に関する情報

    お客様が当社ウェブサイトをご利用になる際には、お客様がご利用のブラウザの種類(Firefox、Internet Explorerなど)、お客様がご利用のOS(Windows、Mac OS、iOS及びAndroidなど)、お客様のインターネットサービスプロバイダー又は携帯電話会社のドメインネーム、IPアドレス及び特定の利用情報といった個人を特定しない情報も収集されます。

    当社による情報の利用方法

    当社の商品及びサービスの提供

    当社は、お客様に関して収集した情報を、当社商品、プログラム及びサービスに関するお客様のご要望や当社のサービスに関するお客様のお問い合わせに対応するため、当社のサービスを提供し、お客様に合ったものとし、改善するため、また、当社並びに当社の提携先、取引先及び特定の第三者からお客様に対し、お客様のご興味に合いそうな商品、プログラム及びサービスを提供するために使用します。

    当社のオンラインフォーラム及びコミュニティに関連して収集した情報は、双方向体験を提供するために使用されます。当社は、このようなオンラインフォーラム及びコミュニティへの参加の便宜を図り、お客様に商品、プログラム又はサービスを適宜提供するためにその情報を使用します。

    お客様が公開されることを前提にコンテンツを提供された場合、当社はお客様が当社に提供したスクリーンネームとその他情報を、当社ウェブサイト上、インターネット上又はその他の場所で公開することがあります。

    お客様との連絡

    当社は、当社のコンテストでお客様が当選した際の通知や利用者契約に変更がある場合等におけるお客様との連絡、オンラインニュースレターのお客様への配信、当社ウェブサイトを通じてお客様が行った購入の確認、又はお客様の当社アカウントに関しての連絡のためにお客様に関する情報を使用します。また、お客様はご自身のモバイル機器で、当社からのプッシュ通知を受信するよう選択することもできます。

    当社は、お客様が他人に関して提供した情報を、お客様に代わり又は当社ウェブサイトを通じてこれらの他人に招待メール、ギフト、カードその他コンテンツを送信するために使用します。当社は適宜、これらの他人に商品、プログラム又はサービスを提供するために当該情報を使用することもあります。

    モバイル機器データの使用

    お客様がモバイル機器から当社のウェブサイトにアクセスする場合、当社は本プライバシー方針に記載する目的のために、収集した情報を使用することがあります。例えば、お客様が(i)トレイラーやビデオクリップの視聴、(ii)エンターテイメントのニュース及び更新情報の入手、(iii)漫画、映画、TV番組に関する情報の入手、(iv)お客様の位置情報に基づき、お客様に合った情報又は機能について位置を示し、これにアクセスする(例えば、お客様の付近にある漫画店を探したり、映画館の時間を表示したり、写真にタグ付けをしたり、特定の場所にチェックインしたりすること)、(v)映画チケットの購入、(vi)ゲーム、(vii)ブログのフォロー、(viii)批評やユーザーレビューを読むといったことを可能とするために、モバイル機器において収集した情報を使用します。また、当社は、当社がお客様のご興味を引くと考える商品、プログラム及びサービスを提供するため並びにその他お客様に合ったサービスを提供するためにも当該情報を使用します。

    個人情報以外の情報の使用

    当社は、当社の保有するユーザーに関する情報と個人を特定しない情報とを統合した情報を、当社ウェブサイトのデザイン、機能及びコンテンツの改善並びに当社ウェブサイト及び提供サービスをお客様に合わせたものとするために使用します。当社は、この情報を、(i)当社の商品、プログラム及びサービスの提供、管理、カスタマイズ、保護、改善及び開発のため並びに当社の事業を運営するため、(ii)当社ウェブサイトの利用及びパフォーマンスについて分析するため、さらに(iii)当社並びに当社の提携先、取引先及び選定された第三者がお客様に商品、プログラム及びサービスを提供するために使用します。

    情報の共有及び開示

    法令上要求される場合等

    当社は、例えば裁判所の命令又は召喚状への対応等の法的手続きへの対応、又は法執行機関の要求への対応のため、個人情報を開示することがあります。また、不正行為の記録、検知及び予防のための活動に関連し、又は違法行為、不正行為と疑われる行為、人身に危険が及ぶおそれがある状況、当社の利用規約への違反に関してこれを調査し、予防し、対応するため、また、当社の権利及び他者の権利を保護するために必要であると当社が考える場合その他法令上要求される場合に当該情報を第三者に開示することがあります。

    支配権の変更

    さらに、当社若しくは当社の事業部門又は当社の資産が他社に買収され、譲渡され、若しくは統合される等の企業取引が行われる場合に、当社はお客様の情報を伝達することがあります。

    サービス提供会社

    当社のエージェント及び請負業者が当社の委託業務を実施するため、個人情報にアクセスすることがあります。

    提携先及びその他第三者

    当社は、本プライバシー方針でカバーされていない会社に対して、お客様に関する個人情報を開示することがあります。例えば、当社は、提携先の商品やサービスに関してお客様にこれを提供し、改善し、連絡するために、提携先とお客様の個人情報を共有することがあります。

    当社は、お客様に商品やサービスを販売することを希望する取引先及び第三者(他の販売業者、雑誌出版社、小売業者、参加型データベース、非営利団体など)とも個人情報を共有することがあります。このような非提携先である第三者のマーケティング目的で当該第三者と個人情報を共有する場合、当社は、お客様に対し、かかる共有を中止し又は拒否する機会をお客様に与えます。

    リンク先サイト

    当社ウェブサイトの中には、当社とは異なる情報の取扱を行う他のサイトへのリンクが含まれるものがあります。当社はこれらの第三者に提供され又は収集された情報に対して何らコントロールすることができないため、これらのサイトを訪れる場合には、情報を提供する前に、該当するサイトのプライバシー方針を確認してください。

    スポンサー及び共同プロモーション

    当社は、第三者をスポンサーとする又は第三者との共同ブランドによるコンテンツ又はプログラム(コンテスト、懸賞、プロモーション、ゲーム、アプリケーション又はソーシャル・ネットワーク・インテグレーションなど)を提供することがあります。このような場合、当該第三者は、サイト訪問者がコンテンツ又はプログラムに参加するために任意で提供した個人情報を取得することがあります。当社はこれらの第三者による情報の利用に対して何らコントロールすることができません。当社ウェブサイトでは、第三者が個人情報を取得する場合には、個人情報の提供をお願いする際にお客様にお知らせします。

    アドサーバー

    当社ウェブサイトにおいて、信頼ある第三者が広告を掲載したり、データ収集、報告、広告のレスポンス測定及びサイト分析を行ったり、販売促進メール及び広告の提供サービスを行ったりすることがあります。当該第三者は、当該第三者自身のクッキーを閲覧、編集、設定することがあります。当該第三者によるこれらの技術の利用は、当該第三者自身のプライバシー方針に従うことが前提であり、本プライバシー方針ではカバーされません。また、当該第三者は、当社ウェブサイト又はその他の場所における匿名ターゲティング広告の分析及び提供のため、お客様のモバイル機器にダウンロードしたその他のアプリケーション、お客様が閲覧したモバイルサイト、その他お客様やお客様の機器に関する情報も取得することがあります。当社ウェブサイトにおける第三者アドサーバーに関する情報及びお客様が当該第三者の対象広告を中止する権限についての詳細は、ネットワーク広告イニシアチブ(英語のみ)又はオンライン行動ターゲティング広告に関する自主的行動規範(英語のみ)をご覧ください。

    お客様による選択

    広告宣伝等

    当社は、当社又は非提携先の第三者からの広告宣伝等の送付に関して、お客様のご希望の設定を行っていただく機会を提供します。お客様が今後このような設定を変更しようとする場合、(i)当社ウェブサイトのいずれかにおいてアカウントを作成した場合は、お客様のアカウントにログインして設定変更していただくか、(ii)お客様が当社から受け取るマーケティングEメールに記載の「配信中止」の指示に従っていただくか、(iii)privacy@wb.com宛てにEメールを送信していただければ当社においてお客様の設定を変更します。お客様のモバイル機器において当社からのプッシュ通知を受信する選択を行った後、その受信停止を希望される場合、お客様の機器又はアプリケーション設定のいずれか(機器の種類によります)により設定を管理できます。

    モバイルアプリケーションのアンインストール

    お客様が当社ウェブサイトによる情報の収集の中止を希望される場合、お客様のモバイル機器で利用可能な標準アンインストール手順により又はモバイルアプリケーションのマーケットプレイス若しくはネットワーク経由にてアプリケーションをアンインストールすることができます。

    クッキー及びその他技術情報

    クッキー及びウェブビーコン

    当社ウェブサイトにおけるお客様のオンライン体験を高めるために、当社、当社の提携先、第三者サービス提供会社及び当社の取引先は、お客様のコンピュータに「クッキー」を送信し、又は類似の技術を使用することがあります。「クッキー」とは、お客様を1人の顧客として識別し、お客様の個別設定だけでなく技術情報(クリックスルーとクリックストリームのデータを含みます)を保存できるファイルです。クッキーは、当社又は他のネットワーク若しくはサイトに掲載され、又はこれらにより(若しくはこれらを経由して)配信された広告の成果を管理し、測定するものです。クッキーは、恒久的なもの(お客様が削除するまでコンピュータに保存されるもの)である場合もあれば、一時的なもの(お客様がブラウザを閉じるまでの間のみ持続するもの)である場合もあります。

    当社ウェブサイトの中には、ビデオ・オン・デマンド、ビデオクリップ、アニメといった特定のコンテンツの提供のためにローカル共有オブジェクト(「フラッシュクッキー」とも呼ばれます)を使用することがあります。AdobeのFlash Player及び類似のアプリケーションは、ブラウザクッキーと同様に、設定、好み、利用を記憶するためにこの技術を使用しています。Flashクッキーはお客様のウェブブラウザ経由で管理されるものではなく、お客様は、AdobeのウェブサイトからFlashの管理ツールにアクセスできます。

    また、当社は、お客様による当社ウェブサイトの使用を監視する「ウェブビーコン」も利用することがあります。ウェブビーコン(又はウェブバグ)は、ウェブビーコンが表示されるページをダウンロードしたコンピュータのIP(Internet Protocol)アドレス、ウェブビーコンが表示されるページのURL(Uniform Resource Locator)、ウェブビーコンが含まれるページの閲覧時間、ウェブビーコンを取り出したブラウザの種類、当該サーバーが過去に当該コンピュータ上に置いたクッキーの識別番号などのデータ転送を目的とした、ウェブページ上の画像を配信するための小さな文字列コードです。

    HTML対応のEメールによりお客様とのやりとりを行う際、ウェブビーコンは、お客様が当社からのEメールを受信し、開封したかどうかを当社に知らせてくれます。

    クッキーやウェブビーコンが勝手に個人情報を取り込み、又は開示することはありません。しかしながら、お客様が個人情報を提供することを選択した場合、この情報はクッキー又はウェブビーコンに保管されたデータにリンクされることがあります。

    クッキー及びウェブビーコンの管理

    本プライバシー方針に同意することで、お客様は、本書に記載する当社のクッキー及びウェブビーコンの使用に関して承諾したことになります。お客様は、当社又はその他ウェブサイトからのクッキーを拒否するようご自身のブラウザを調整することができます。さらに、お客様のウェブブラウザをHTML Eメールをテキストのみで表示するよう設定することで、ウェブビーコンの使用を防ぐことができるかもしれません。詳細については、お客様のブラウザの「ヘルプ」をご覧ください。但し、当社ウェブサイトにはクッキー又は類似のデバイスを伴う場合のみアクセス可能なものもあり、クッキー又は類似のデバイスを無効とする場合、当社のコンテンツ又は当社ウェブサイトの一部にアクセスできない可能性があることをご承知ください。

    セキュリティに対する当社の約束

    当社は、当社ウェブサイト経由で収集した情報を保護するために、物理的、電子的及び管理上合理的な措置を講じています。しかしながら、当社が収集した個人情報が本プライバシー方針に矛盾する方法で使用又は開示されることが絶対にないとは保証できません。

    お客様による情報のアクセス方法及び修正方法

    本プライバシー方針が掲載されたページから当社ウェブサイトにより収集されたお客様に関する個人情報にアクセスし、当該情報の誤りを修正し、又はお客様の関心分野、設定その他ユーザープロフィールの一部を更新するには、当社においてアカウントを作成している場合はアカウントにログインしていただくか、privacy@wb.com宛てにEメールをお送りください。

    お客様のプライバシー及びセキュリティの保護のため、当社は、アクセスを認め又は修正を行う前に、お客様のご本人確認のための合理的措置を講じています。

    お子様のプライバシーに関する追加情報

    本ウェブサイトでは、一切個人情報を提供しなくても多くのプログラムに参加することができます。しかしながら、ユーザーが双方向のプログラムに参加することを希望する場合、ユーザーに、ユーザーのメールアドレスと年齢に関する情報の登録と提供をお願いすることがあります。当社は、お子様が当該情報を提供すること又はお子様のオンライン活動をお知らせすることについて、お子様の親御様又は保護者様の承諾をお願いする場合があります。また、親御様がお子様のニュースレター購読その他プログラムへの参加を中止することができるよう、親御様のメールアドレスを使用しています。当社は、本プライバシー方針の拘束を受けない外部第三者との間で、当該第三者のマーケティング目的のためにお子様の情報を共有することはいたしません。当社がお子様からオンラインで収集した個人情報をご覧になりたい場合、当該情報を当社のアクティブサーバーから削除したい場合、又はお子様の情報のさらなる収集若しくは使用を中止するよう要求される場合、その他情報の取扱に関してご質問がある場合は、privacy@wb.com又はWarner Bros. Technical Operations IncのWarner Bros. Advanced Digital Services部門、プライバシー主任責任者気付、4000 Warner Blvd., Bldg. 168, Burbank, CA 91522、(818) 977-0018までご連絡ください。

    国外送信

    当社は国際的に事業を行っており、当社のコンピュータシステムの多くは現在米国に基盤を置いているため、当社はお客様の個人情報を米国において処理しています。しかしながら、米国のデータ保護及びプライバシーに関する規制は、欧州連合等世界の他地域における保護レベルと同等ではない可能性があります。お客様が米国外から当社ウェブサイトにてユーザーアカウントを作成された場合、上記のクッキーの使用を含め、米国においてお客様の個人情報を収集又は処理することを承諾していただきます。

    ワーナー・ブラザース・エンターテイメント・グループ内の会社は、欧州連合とスイスからのデータ転送の対応に関して、米国商務省が定めるセーフハーバープログラムを自己認証しています。これらの会社のリストについては、こちらをご覧ください。

    更新に関する通知

    当社は適宜、本プライバシー方針を更新することがあります。当社は、当社の個人情報取扱方法に重大な変更がある場合、当社ウェブサイト上に通知を掲載し、又はお客様にEメールでメッセージを送信して通知します。お客様においては、定期的に本プライバシー方針をチェック、確認していただき、当社の最新のプライバシーの取扱を把握していただくことをお勧めしております。

    当社へのお問い合わせ

    本プライバシー方針又はその運用に関してご質問やご意見がある場合、privacy@wb.com又はWarner Bros. Technical Operations IncのWarner Bros. Advanced Digital Services部門、プライバシー主任責任者気付、4000 Warner Blvd., Bldg. 168, Burbank, CA 91522までご連絡ください。